Términos y Condiciones
Última revisión: 5 de Enero de 2017
- Introducción
Las presentes Condiciones Generales de Uso y contratación junto con la Política de privacidad y Política de Cookies rigen el acceso, uso y contratación de estos servicios a través de este sitio web, www.clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com.
- Titularidad del Sitio Web
El titular y propietario de la página web con URL www.clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com es la empresa CLINICA ASTURIAS S.A., con NIF A 33121120 y domicilio en la calle Naranjo de Bulnes 4-6 33012 OVIEDO. Teléfono: 985286000. Fax 985289954. Correo electrónico info@clinica-asturias.com
Inscripción Registral: TOMO 825 LIBRO 563 FOLIO 192 HOJA 3.718.
CONDICIONES GENERALES DE USO
Le rogamos lea detenidamente las presentes condiciones de uso antes de utilizar los Servicios de Clínica Asturias. Al utilizar los Servicios de Clínica Asturias, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.
- Aceptación de las Condiciones Generales
El acceso y uso de este sitio web le atribuye la condición de Usuario, y supone la aceptación de todos los términos incluidos en el presente Aviso Legal, manifestando que está de acuerdo con las mismas, que es mayor de edad y con capacidad suficiente para la contratación de los servicios aquí ofertados. En caso de no estar de acuerdo deberá de abandonar el sitio web sin utilizarlo.
- Modificación de las Condiciones Generales
El titular del sitio web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cambios en los contenidos de las presentes Condiciones Generales así como en cualquier elemento que integra el sitio web, por lo que le recomendamos leer nuestro apartado de Aviso Legal cada vez que acceda al sitio web.
- Uso correcto de la web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Así mismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y contenido del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
- Propiedad intelectual
La totalidad del contenido de este sitio web, como por ejemplo: logotipos, marcas, texto, imágenes, archivos de datos y software, combinaciones de colores, estructura y contenidos, se encuentra protegido por las Leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando totalmente prohibida su reproducción total o parcial, distribución, comunicación y transformación, sin expreso consentimiento por escrito de CLINICA ASTURIAS S.A.
- Finalidad del tratamiento de Datos Personales
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el Usuario queda informado de que los datos aportados en la Web, por medio de correo electrónico, formularios, tienda online o cualquiera otro modo, quedan incorporados a un fichero informatizado que tiene por únicas finalidades, proporcionar al cliente/paciente la información solicitada de los servicios médicos que preste Clínica Asturias.
CLINICA ASTURIAS S.A., se obliga a no ceder dichos datos a terceros a no ser que fuese imprescindible para la consecución del fin comercial demandado por el Usuario.
La Empresa se reserva el derecho a rechazar a cualquier Usuario que no cumpla las normas y condiciones establecidas en el presente Aviso Legal, o por la notoria insolvencia comercial o patrimonial del mismo.
- Responsabilidad
- a) Responsabilidad por el uso de la Web.
El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización de la Web, quedando la Empresa, sus socios, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.
La Empresa empleará todos los esfuerzos y medios razonables para facilitar información actualizada y fehaciente en la Web, no obstante, la Empresa no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de esta Web.
El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra la empresa basada en la utilización por el Usuario de la Web. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a la Empresa con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.
- b) Responsabilidad por el funcionamiento de la Web.
La Empresa excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a la Empresa.
Asimismo, la Empresa también excluye cualquier responsabilidad que pudiera derivarse por retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como daños causados por terceras personas mediante intromisiones ilegitimas fuera del control de la Empresa.
La Empresa está facultada para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad a la Web con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.
- c) Responsabilidad por enlaces o links de la web.
La Empresa podrá utilizar enlaces o links en su Web para conducir al Usuario a las Webs que pudieran serle de interés dentro de nuestro campo profesional. Todas estas Webs son gestionadas por terceros ajenos a nuestra Empresa.
La Empresa declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de la Web, ya que la función de los link s que aparecen es únicamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema en concreto.
La Empresa queda exonerada de toda responsabilidad por el correcto funcionamiento de tales enlaces, del resultado obtenido a través de dichos enlaces, de la veracidad y licitud del contenido o información a la que se puede acceder, así como de los perjuicios que pueda sufrir el Usuario en virtud de la información encontrada en la Web enlazada.
- Política de cookies
En cumplimiento del Real Decreto ley 13/2012, del 30 de marzo, por el que se modifica el contenido de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, pasamos a informar sobre:
- Definición de cookie.- Fichero de texto que se descarga en el equipo terminal del usuario (ordenador personal, teléfono móvil, tablet, etc…) para almacenar en el mismo, durante la navegación en Internet, con la finalidad de mejorar la propia navegación y presentar correctamente el servicio solicitado ofreciendo una prestación más integral; incluimos dentro del término cookies, “flash cookies” o los dispositivos de almacenamiento local HTML5.
- Clasificación de las cookies.-
- En función de la entidad que las gestione: propias o de terceros.
- En función del plazo de tiempo que permanecen activadas: de sesióno persistentes.
- Según la finalidad para las que se traten: técnicas (permiten al usuario la navegación a través de una página Web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios de las mismas ) de personalización( permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario), de análisis ( permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios Web a los que están vinculadas) publicitarias (permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en la página Web) y de publicidad comportamental (permiten desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada al usuario).
- Solicitud de consentimiento del usuario.-
El Art. 22.2 de la LSSI-CE contempla como un derecho de los destinatarios de los servicios el cumplimiento de la exigencia a continuación expuesta:
“2. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal”. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una Red o en la medida que resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.
No obstante, el tercer párrafo del artículo 22.2 introduce las siguientes exenciones:
La 1ª exención, requiere que la utilización de las cookies sirva únicamente para permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red, lo que se relaciona con la capacidad de enviar información a través de la red, el intercambio de datos en su orden previsto, y la detección de errores en la transmisión o pérdida de datos.
La 2ª exención, requiere que la instalación de las cookies sea necesaria para la prestación del servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el usuario.
- Modificación
CLINICA ASTURIAS S.A., se reserva todos los derechos de modificar, limitar o cancelar los contenidos y las condiciones de acceso a la Web, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad sobre las modificaciones, actualizaciones o cambios en la presentación y configuración de la misma.
- Observaciones del usuario
El Usuario garantiza que la información, material, contenidos u observaciones que no sean sus propios datos personales y que sean facilitados a la Empresa a través de la Web, no infringe los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, ni ninguna otra disposición legal.
La información, materiales, contenidos u observaciones que el Usuario facilite a la Empresa se considerarán no confidenciales, reservándose la Empresa el derecho de usarlas de la forma que considere más adecuada.
- Política de privacidad
- Adaptación a las Leyes de Protección de Datos y de Seguridad en la Sociedad de la información
CLINICA ASTURIAS S.A., (En adelante la Empresa), garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal de usuarios de la Web, en los términos establecidos por la normativa legal.
El tratamiento de los datos personales se efectúa de conformidad con lo dispuesto por la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, advirtiendo a los usuarios de la posible incorporación de sus datos a ficheros, del tratamiento al que van a ser sometidos y de la finalidad para la que son recogidos y tratados, facilitando el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
En cumplimiento de la mencionada norma, la Empresa ha procedido a la inscripción de los ficheros utilizados en esta web en la Agencia Estatal de Protección de Datos, cumpliendo con todos los requisitos de la misma, así como con los términos establecidos en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico,
- A través de formularios
Cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal, está autorizando expresamente a la Empresa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. La empresa incorporará los datos facilitados por el Usuario a uno o varios Ficheros, responsabilidad de CLINICA ASTURIAS S.A., y debidamente comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos.
- Derechos legales del usuario
El Usuario o su representante podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante solicitud escrita y firmada según establece la Ley , al titular y propietario de la página con URL www.clinica-asturias.com que es la empresa CLINICA ASTURIAS S.A. con domicilio en la calle Naranjo de Bulnes 4-6 33012 OVIEDO (ASTURIAS) Teléfono 985286000. Fax 985289954 Correo electrónico: info@clinica-asturias.com
- Confidencialidad
La Empresa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- Información sobre seguridad
- Sobre la seguridad de nuestra web
El entorno en el que se desarrolla el funcionamiento de nuestra web, es un entorno totalmente seguro y adaptado a los medios de seguridad establecidos por la LSSI y la LOPD.
- Recomendaciones
Para finalizar, le indicamos una serie de recomendaciones para la protección de su ordenador y de la información contenida en el mismo:
Instale en su ordenador un sistema antivirus y manténgalo permanentemente actualizado.
Evite abrir correos electrónicos de origen desconocido.
Actualice su ordenador con las últimas actualizaciones de seguridad remitidas por la empresa suministradora de su sistema operativo y su navegador.
No instale en su ordenador software de procedencia extraña, desconocida o sospechosa.
Recuerde la posibilidad de bloquear la instalación de cookies en su ordenador, realizando en su navegador los ajustes necesarios.
Asimismo, le indicamos que antes de introducir ningún dato en una Web compruebe que se trata de una página segura, observando la aparición en la dirección de la misma de un símbolo representado por un candado cerrado.
Si realiza el acceso desde un ordenador de uso público, debe borrar de la memoria cache todos los archivos temporales de Internet, eliminando de este modo, cualquier dato introducido.
Recuerde que su código de usuario y claves de acceso son datos de carácter personal muy sensibles y que, para que surtan efecto a nivel de consecución de seguridad, deben ser cambiados de modo periódico. Establezca una rutina a estos efectos.
- Advertencia legal
La utilización para fines ilícitos, en particular los ilícitos penales, así como la vulneración de la propiedad intelectual, deviene en responsabilidades de todo orden, económicas e incluso privativas de libertad.
- Legislación aplicable y competencia jurisdiccional
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución del presente Aviso Legal se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Asturias.
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION
Clínica Asturias S.A. pone a su disposición un servicio de contratación y pago online de algunos de los servicios disponibles en nuestro hospitales.
Le rogamos lea detenidamente las presentes condiciones de venta antes de utilizar los Servicios de Clínica Asturias. Al utilizar los Servicios de Clínica Asturias, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.
- Identidad del comerciante
El titular y propietario de la página web con URL www.clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com y el ofertante de los servicios que se comercializan a través de las mismas es la empresa CLINICA ASTURIAS S.A., con NIF A 33121120 y domicilio en la calle Naranjo de Bulnes 4-6 33012 OVIEDO. Teléfono: 985286000. Fax 985289954. Correo electrónico info@clinica-asturias.com.
Inscripción Registral: TOMO 825 LIBRO 563 FOLIO 192 HOJA 3.718.
- Menores de edad
Para la aceptación de las presentes condiciones de contratación y adquisición de alguno de los artículos de esta tienda online, usted manifiesta expresamente que es mayor de edad y con capacidad para contratar.
- Característica del servicio
Las presentes condiciones de venta se aplican a la venta de servicios médicos por parte de Clínica Asturias S.A a través de este Sitio Web.
Cuando usted realice un pedido de cualquier artículo de este Sitio Web, estará contratando exclusivamente servicios médicos y más concretamente aquellos que presta Clínica Asturias con sus medios materiales y humanos.
Los artículos que se ofertan en la tienda online de este sitio web son un conjunto de servicios médicos (consultas médicas y pruebas diagnósticas) relacionados entre sí que se empaquetan como una unidad para facilitar la comercialización y mejorar su precio mediante su promoción.
- Validez del servicio
La validez de los servicios ofertados en el Sitio Web tiene, con carácter general, una duración de 1 año desde el día de pago del servicio. Una vez transcurrido el este periodo dejara de tener validez.
- Pago
Tras recibir su pedido, realizamos una comprobación estándar previa a la autorización sobre su tarjeta de pago, para asegurarnos de que hay fondos suficientes para llevar a cabo la transacción. El código del bono canjeable no se enviarán hasta que se haya realizado esta comprobación previa a la autorización. Se realizará el cargo en su tarjeta una vez que el pago haya sido procesado.
- Condiciones del Bono Canjeable
A la contratación del servicio, después del pago del importe del mismo, se le facilitara un Bono Canjeable que incluye un código único, que podrá canjear en las dependencias de Clínica Asturias por el servicio contratado. Una vez usado este código quedará anulado sin posibilidad de volver a usarse.
- Derecho legal de desistimiento
Usted podrá desistir de su pedido sin motivo alguno dentro delos 14 días naturales desde el días que usted realice la compra, exceptuando si el servicio contratado ha sido total o parcialmente ejecutado en cuyo caso solo se abonara la parte proporcional de la parte no prestada del servicio.
Para la comunicación de su voluntad de desistir le facilitamos este formulario, que podrá remitirnos por correo electrónico, correo postal ordinario, fax o cualquier otro método que garantice de modo inequívoco su decisión.
El dinero le será devuelto en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la comunicación antes indicada.
Condiciones para la devolución: en caso de devolución total o parcial del artículo se hará mediante el mismo canal de compra, esto es mediante un abono a la tarjeta de crédito.
- Precio y disponibilidad
Todos los precios están expresados en la moneda euro (€) e incluyen, en su caso, el IVA correspondiente. Indicar que los servicios sanitarios que se encuadren dentro de lo dispuesto en el artículos 20.3 de la Ley 37/1992 del IVA estarán exentos del referido impuesto.
El precio incluye la prestación del servicio indicado en cada artículo, incluyendo además un informe en soporte de papel con el detalle de las consultas médicas y pruebas diagnósticas realizadas.
El titular podrá modificar los precios de los artículos en cualquier momento y sin previo aviso, quedando vigentes los nuevos en el momento de su actualización en el Sitio Web. Las compras previas no se verán modificadas ni por el nuevo precio ni por sus características en el momento de la contratación.
- Condiciones de venta del servicio
- Todos artículos ofertados en la web clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com hacen referencia exclusivamente a servicios prestados por Clínica Asturias S.A. El servicio incluye un informe en formato libro a color y en papel y los casos que corresponda un soporte adicional digital en CD, no se incluye en el pedido, ni antes de realizar la prestación de servicios ningún tipo de soporte físico o publicitario, más allá del archivo digital en PDF que se le enviara a su email con el código de reserva y los datos de contacto y uso del servicio.
- Detalle de los servicios ofertados
A continuación se detalla cada artículo y los servicios médicos que incluye, así como el precio actualizado:
- Chequeo médico Vital:
- Estudio realizado por especialistas en Medicina Interna: Historia clínica completa y antecedentes realizado por especialistas en Medicina interna, incluyendo además: Factores de riesgo, hábitos tóxicos y alergias; Exploración física por aparatos; Control de constantes; Índice de masa corporal y grado de peso.
- Análisis clínicos de sangre y orina: Pruebas de función renal y hepática; Perfil lipídico y glucemia; Hemograma completo; Análisis sistemático y sedimento de orina.
- Estudio Cardiológico: Electrocardiograma.
- Estudio Neumológico: Espirometría.
- Estudio Otorrinolanringológico: Audiometría.
- Chequeo médico Aurum:
- Estudio realizado por especialistas en Medicina Interna: Historia clínica completa y antecedentes realizado por especialistas en Medicina interna, incluyendo además: Factores de riesgo, hábitos tóxicos y alergias; Exploración física por aparatos; Control de constantes; Índice de masa corporal y grado de peso.
- Análisis clínicos de sangre y orina: Pruebas de función renal y hepática; Perfil lipídico y glucemia; Hemograma completo; Análisis sistemático y sedimento de orina.
- Estudio Cardiológico: Electrocardiograma, Ecocardiograma
- Estudio Ginecológico (solo mujeres): Consulta y examen; Ecografía
- Estudio Neumológico: Espirometría.
- Estudio Oftalmológico: Consulta y examen; Revisión Completa
- Estudio Otorrinolanringológico: Audiometría.
- Estudio Urológico (solo hombres): Consulta y examen
- Otras pruebas diagnósticas: Ecografía prostática; Ecografía abdominal; Radiografía de Tórax; Mamografía (solo mujeres) ;Densitometría
- Chequeo médico deportivo Vital:
- Estudio de Medicina Deportiva: Historia clínica completa y antecedentes; Factores de riesgo, hábitos tóxicos y alergias; Exploración física por aparatos; Control de constantes; Índice de masa corporal y grado de peso
- Estudio Cardiológico: Electrocardiograma
- Estudio Neumológico: Espirometría
- Chequeo médico deportivo Elite:
- Estudio de Medicina Deportiva: Historia clínica completa y antecedentes; Factores de riesgo, hábitos tóxicos y alergias; Exploración física por aparatos; Control de constantes; Índice de masa corporal y grado de peso
- Estudio Cardiológico: Electrocardiograma; Ecocardiograma; Prueba de esfuerzo.
- Estudio Neumológico: Espirometría.
- Consulta de Fisioterapia: Indiba
- Consulta de Nutrición y dietética
- Estudio biomecánico de la pisada
- Quiropodia
- Pack cardiodeportivo:
- Estudio Cardiológico: Ecocardiograma; Prueba de esfuerzo
- Precio de los servicios
Los precios de los servicios se encuentran actualmente en promoción con unos descuentos aplicados sobre el precio inicial, a continuación se detallan los precios.
- Chequeo médico Vital: 220€ Precio en promoción = 120€ (ciento veinte euros)
- Chequeo médico Aurum: 1059€ Precio en promoción = 745€ (setecientos cuarenta y cinco euros)
- Chequeo médico deportivo Vital: 60€ Precio en promoción = 35€ (treinta y cinco euros)
- Chequeo médico deportivo Elite: 420€ Precio en promoción = 295€ (doscientos noventa y cinco euros)
- Pack cardiodeportivo: 235€ Precio en promoción = 195€ (ciento noventa y cinco)
- Sistema de compra
Con carácter general, para la adquisición de los productos y servicios ofrecidos a través de la página web www.clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com, no es necesario estar registrado en la misma. Sin embargo, para la adquisición de esos productos y servicios, el cliente deberá dar los datos que se le piden, aceptando las Condiciones Generales de Contratación y políticas de privacidad correspondientes.
Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación del servicio.
Los productos y/o servicios que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.
Tras la selección de los Productos y Servicios deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando de los Productos y Servicios seleccionados, su precio total, los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío aplicables.
La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. CLINICA ASTURIAS no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si CLINICA ASTURIAS hubiera remitido los Productos y/o Servicios que constan en la confirmación del pedido.
Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si CLINICA ASTURIAS tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. En tal caso, CLINICA ASTURIAS lo pondrá en conocimiento del CLIENTE, y procederá a la devolución de las cantidades pagadas, descontando los gastos generados por la transacción, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha comunicación.
Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, el CLIENTE será redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.
Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la información de su pedido así como la factura correspondiente. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónica comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo info@clinica-asturias.com, telefónicamente en el 985286000 o presencialmente en nuestras instalaciones.
El CLIENTE se compromete a comunicar de forma inmediata a CLINICA ASTURIAS cualquier hecho, tales como robo, extravío, que permita el uso indebido a la información, a las instrucciones de acceso a los productos y/o servicios contratados, con el fin de proceder a su inmediata cancelación, en cuyo caso le será facilitada unas nuevas instrucciones.
- Plazos de entrega, cita previa
Todos los servicios comercializados en esta web requieren concertar una cita previa que permita coordinar los distintos servicios asistenciales. En el momento de realizar el pago en nuestra tienda online, recibirá el justificante del pago del servicio y el bono canjeable que le dará el derecho a solicitar una cita para recibir el servicio.
- Coste por el uso de medio de pago y por el modo de entrega
El uso de tarjetas de crédito para el pago de los artículos en la tienda del Sitio Web no tendrá coste alguno para el Usuario, si bien quedara restringido el uso de las tarjetas a las marcas que indique la pasarela de pago en el momento de la compra.
El simple acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relatico al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
No existe ningún coste adicional asociado al modo de entrega que supone únicamente la comunicación del número alfanumérico que identifica el bono canjeable. La comunicación del mismo se realizará mediante una pantalla informativa inmediatamente después del momento del pago y una copia adicional por correo electrónico a la dirección suministrada.
- Confirmación de la recepción de la aceptación
Una vez finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá, en la dirección de correo electrónico designada en el formulario de registro, una comunicación especificando las características del producto, precio, fecha de contratación, número del bono canjeable.
- Disponibilidad del servicio
Siempre que un servicio se encuentre publicado en la página web es que está disponible y actualizado. Si por alguna razón, cualquiera de los servicios ofertados no se encontrara disponible en el momento de hacer uso del servicio podrá solicitar la devolución íntegra del importe y sin coste alguno. De igual modo si Clínica Asturias por alguna razón deja de poder prestar alguno de los servicios vendidos a través de esta tienda online, podrá devolver unilateralmente el importe íntegro del servicio sin tener que indemnizar con ninguna importe adicional.
- Comunicación de compra del servicio
Cuando usted realizase su pedido, le enviaremos un email confirmando la recepción de su pedido.
- Factura electrónica
Acepta recibir una copia de las facturas de sus compras electrónicamente. La copia de sus facturas electrónicas le serán facilitadas en formato PDF. Asimismo usted puede obtener una copia de su factura en papel contactándonos por correo electronico contabilidad@clinica-asturias.com o por teléfono en el 985286000 o presentándose en nuestro departamento de facturación en la calle Naranjo de Bulnes 4-6 33012 Oviedo
- Nuestra responsabilidad
Clínica Asturias será responsable de los servicios prestados contratados a través de esta tienda online. Contando con todas las licencias exigibles para prestación de los mismos y la contratación de un seguro de responsabilidad civil en caso de siniestro.
- Lugar de prestación de los servicios
Con carácter general los servicios ofertados por Clínica Asturias se prestaran en los locales comerciales de Clínica Asturias:
- Calle Naranjo de Bulnes 4 y 6 33012 Oviedo (Asturias) España
- Calle Naranjo de Bulnes 1 bajo 33012 Oviedo
- Calle Tito Bustillo 10 bajo
- Calle Tito Bustillo 12 bajo
- Fecha de prestación del servicio
Todos los servicios requieren de la concreción de una cita previa con nuestro servicio de citaciones vía teléfono 985286000 o directamente en el centro hospitalario. De esta manera permitirá que usted pueda elegir el día y momento que mejor le convenga y permita coordinar todos los servicios profesionales involucrados en la prestación del servicio.
- Perdida del bono canjeable
En el caso de pérdida del código de reserva el Usuario podrá ponerse en contacto por teléfono o presencialmente en las dependencias de CLINICA ASTURIAS, para recuperar una copia. CLINICA ASTURIAS a su vez y por seguridad, podrá pedir que se le facilite los mismos datos que se ingresaron en la web para la facturación del servicio, para comprobar que corresponde. La devolución quedará supeditada a la comprobación de la coincidencia de los datos aportados en su para la persona que realizó la compra.
- Modificación de las condiciones de venta
CLINICA ASTURIAS previo aviso a los clientes y Usuarios, mediante su publicación en el Sitio Web www.clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com podrá modificar las condiciones de venta así como los precios de los servicios ofrecidos con la finalidad de mejorar el servicio prestado o reducir las incidencias que se hayan detectado.
La modificación de estas Condiciones de venta no afectara a las promociones adquiridas previamente a dicha modificación, aplicándose en ese caso las vigentes el día de la venta.
CLINICA ASTURIAS S.A. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de contratación sin que este obligada a comunicare o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
- Política de privacidad
- Adaptación a las Leyes de Protección de Datos y de Seguridad en la Sociedad de la información
CLINICA ASTURIAS S.A., (En adelante la Empresa), garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal de usuarios de la Web, en los términos establecidos por la normativa legal.
El tratamiento de los datos personales se efectúa de conformidad con lo dispuesto por la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, advirtiendo a los usuarios de la posible incorporación de sus datos a ficheros, del tratamiento al que van a ser sometidos y de la finalidad para la que son recogidos y tratados, facilitando el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
En cumplimiento de la mencionada norma, la Empresa ha procedido a la inscripción de los ficheros utilizados en esta web en la Agencia Estatal de Protección de Datos, cumpliendo con todos los requisitos de la misma, así como con los términos establecidos en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico,
- A través de formularios
Cuando el Usuario facilite sus datos de carácter personal, está autorizando expresamente a la Empresa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades que en los mismos se indiquen. La empresa incorporará los datos facilitados por el Usuario a uno o varios Ficheros, responsabilidad de CLINICA ASTURIAS S.A., y debidamente comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos.
- Derechos legales del usuario
El Usuario o su representante podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, mediante solicitud escrita y firmada según establece la Ley , al titular y propietario de la página con URL www.clinica-asturias.com y www.laberhospitales.com que es la empresa CLINICA ASTURIAS S.A. con domicilio en la calle Naranjo de Bulnes 4-6 33012 OVIEDO (ASTURIAS) Teléfono 985286000 Correo electrónico: info@clinica-asturias.com
- Confidencialidad
La Empresa se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- Resolución de conflictos, legislación aplicable y jurisdicción
Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En caso de no ser posible una solución amigable, la relación entre CLINICA ASTURIAS y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Oviedo, lugar donde se prestan los servicios.